ДРОГОБИЦЬКИЙ, Андрій. ВИМІРЮВАННЯ ВЗАЄМОВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ. Вісник Економіки, [S. l.], n. 1, p. 141–145, 2017. Disponível em: https://visnykj.wunu.edu.ua/index.php/visnykj/article/view/254.. Acesso em: 13 dec. 2025.