А. Дрогобицький, “ВИМІРЮВАННЯ ВЗАЄМОВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ”, vtneu, no. 1, pp. 141–145, May 2017, Accessed: Dec. 13, 2025. [Online]. Available: https://visnykj.wunu.edu.ua/index.php/visnykj/article/view/254