М. Руденко, “МОНІТОРИНГ ЗАДОВОЛЕНОСТІ СПОЖИВАЧІВ ПІДПРИЄМСТВА: МЕТОДИЧНИЙ АСПЕКТ”, vtneu, no. 2, pp. 142–149, Sep. 2017, Accessed: Feb. 04, 2026. [Online]. Available: https://visnykj.wunu.edu.ua/index.php/visnykj/article/view/696